Référence : ref6
Description de l'offre :
L’assistant(e) commercial(e) est directement subordonné à la direction commerciale.
Il lui est également rattaché fonctionnellement pour toutes les questions tarifaires ou d’approche commerciale.
Il est autonome sur l’ensemble des activités principales telles que formulées ci-dessous, c'est-à-dire pleinement responsable.
Description des activités principales :
Gérer administrativement les commandes :
- Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits…
- Recueillir les informations par téléphone, fax, courrier, messagerie…
- Enregistrer les commandes clients et les délais
- Appliquer la grille tarifaire, pondérée en fonction du client
- Définir les délais en accord avec la production
- Prévenir et anticiper les aléas de fabrication et / ou de livraison
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Réaliser le suivi des clients :
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou livraisons
- Relancer les prospects ou clients
- Tenir informés les attachés commerciaux et la direction commerciale du suivi des clients
- Surveiller les retards de paiement et l’encours financier assuré
Actualiser la base de données et diffuser l’information commerciale :
- Saisir les nouveaux produits référencés
- Transmettre les différents prix et informations de la concurrence
- Actualiser les interlocuteurs et numéros de téléphones dans la fiche client
Participer aux opérations promotionnelles :
- Rédiger les correspondances commerciales
- Faire des mailings
- Informer sur les salons
Compétences nécessaires
L’assistant technico-commercial sédentaire aura :
Compétences formelles :
- Connaissance du marché et des produits ;
- Maîtrise d’outils bureautiques ;
- Maîtrise du téléphone ;
Compétences informelles :
- Expérience de vente ;
- Visualisation des pièces en 3D ;
Description des missions complémentaires :
- Consulter les fournisseurs
- Éditer les BL en dehors des heures de travail normales.
- Réaliser des préparations lors de personnels restreints
Relations internes :
L’assistant(e) commercial(e) sera en relation avec :
- le Responsable Production pour les délais de production, les litiges et la mise à disposition des commandes, les prix de transports,
- le Directeur Technique pour la validation de la faisabilité de certaines pièces,
- le Service Comptabilité pour les ouvertures de compte et les retards de paiement,
- le Responsable Approvisionnement pour les stocks matière première.
Pour tous les autres points, l’assistant(e) commercial(e)sera en relation avec sa hiérarchie.
Relations externes :
L’assistant(e) commercial(e) sera régulièrement en contact avec la clientèle.
Description de l'entreprise :
CISABAC est une entreprise industrielle spécialisée dans la transformation de l'acier mince à froid (cisaillage, pliage et profilage) au service du secteur du BTP depuis plus de 30 ans.
L’assistant(e) commercial(e) assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les attachés commerciaux sur le terrain et la direction commerciale.
Lieu de travail : Corbeil-Essonnes / Île-de-France
Formation : Bac + 2
Profil :
- Diplômes : Cet emploi nécessite une formation de niveau III (Bac + 2) dans le secteur commercial et/ou technique (de type BTS Chaudronnerie, Construction métallique ou Productique).
- Maîtrise des outils informatiques.
Salaire indicatif : Selon profil
Durée hebdomadaire de travail : Temps plein
Taille de l'entreprise : 51-200 employés
Secteur d'activité : Matériaux de construction
Contact : Monir Abbari
Email : m.abbari@cisabac.fr
Téléphone : 01 64 96 23 79